การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
บน 79zme

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 79zme เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์มือถือ และอีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี และชื่อธนาคาร ที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลถึงทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และรายการธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage ที่ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

79zme ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอย่างเด็ดขาด

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 79zme จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับเราอย่างเป็นทางการ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

79zme ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินเป็นเรื่องที่ต้องระวังเป็นพิเศษ มาตรการความปลอดภัยที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของสมาชิกไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านออกได้ แม้แต่ทีมงานของ 79zme เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมความปลอดภัยของเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและภัยคุกคามแบบ Real-time
• การแยกข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลการเล่นเกมเพื่อลดความเสี่ยง

5. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

79zme ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลสถิติแบบไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณเช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ดีขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ครบถ้วน

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง 79zme เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 79zme ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และเหตุผลโดยย่อ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

79zme เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: ข้อมูลบัญชีจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์ที่ใช้เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานสูง ในทุกกรณี เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้

9. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

79zme อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการอัปเดตที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 79zme ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 79zme พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว"

เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 15 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ประกอบกัน